# Qué no contarle nunca a un chatbot y cómo evitar que entrene con tus datos

> Los 7 datos que no debes pegar en ChatGPT, Gemini o Claude, y dónde desactivar que usen tus conversaciones para entrenar sus modelos.

- Tipo: Guía
- Categoría: Productividad
- Autor: Álvaro Checa
- Publicado: 27 de octubre de 2026
- Actualizado: 27 de octubre de 2026
- Página original: https://recursos.hubmedia.io/guias/que-no-contarle-a-un-chatbot
- Publicado por: Recursos Hub Media (https://recursos.hubmedia.io/)

## Respuesta rápida

No pegues en un chatbot contraseñas, datos bancarios, documentos de identidad, datos de salud ni información de otras personas. Y si no quieres que tus chats se usen para mejorar sus modelos, desactívalo: en ChatGPT es «Mejorar el modelo para todos», en Gemini «Keep Activity» y en Claude «Help improve Claude».

## Por qué importa lo que escribes

*Sin dramas: es como hablar en una cafetería*

Lo que escribes en un chatbot se guarda en los servidores de la empresa, al menos durante un tiempo. Según tus ajustes, también puede usarse para **entrenar** sus modelos, es decir, para que la IA aprenda de muchas conversaciones a la vez. Y algunas conversaciones pueden revisarlas personas para comprobar la calidad o la seguridad.

No hace falta tener miedo, pero sí una regla sencilla: **escribe solo lo que contarías en voz alta en una cafetería llena**. Si no lo dirías ahí, no lo pegues.

## 7 cosas que no debes contarle nunca

1. **1. Contraseñas y códigos**: Ni la de tu correo, ni el PIN, ni los códigos que te llegan por SMS. Ningún chatbot los necesita para ayudarte.
2. **2. Datos bancarios y de tarjetas**: Números de tarjeta, IBAN, claves de la banca online. Si quieres ayuda con tus gastos, pega solo los importes y las categorías.
3. **3. Documentos de identidad**: DNI, pasaporte, número de la seguridad social o equivalentes. Tampoco fotos de ellos.
4. **4. Datos de salud con tu nombre**: Puedes preguntar dudas generales, pero sin informes médicos con tu nombre y tus datos. Y la IA no sustituye al médico.
5. **5. Información de otras personas**: Nombres, teléfonos, direcciones o problemas de amigos, clientes o compañeros. Ellos no han dado permiso. Cambia los nombres por «persona A» o «cliente 1».
6. **6. Secretos del trabajo**: Contratos, datos de clientes, planes sin anunciar o código privado. Mira antes qué permite tu empresa: muchas tienen sus propias normas o una versión de empresa.
7. **7. Tu dirección y tus rutinas**: Dónde vives, a qué hora sales de casa o dónde estudian tus hijos. Para planificar un viaje o una mudanza, basta con la ciudad o el barrio.

## ¿Cómo desactivo el entrenamiento con mis datos?

Los tres principales te dejan decir que no. Los menús cambian a menudo y el nombre puede variar un poco según la app y el idioma, así que te damos el camino general. Si no lo encuentras, busca «privacidad» o «datos» dentro de los ajustes.

### ChatGPT

En [ChatGPT](https://recursos.hubmedia.io/herramientas/chatgpt): pulsa tu perfil → **Configuración** → **Controles de datos** → desactiva **«Mejorar el modelo para todos»** (en inglés, *Improve the model for everyone*). Si has iniciado sesión, se aplica a tu cuenta en todos tus dispositivos. Para una consulta puntual, usa también el **chat temporal**.

### Gemini

En [Gemini](https://recursos.hubmedia.io/herramientas/gemini): abre el menú y entra en la sección de **actividad** (antes se llamaba «Actividad en las apps de Gemini»). Ahí desactiva **«Keep Activity»** (en español puede aparecer como «Conservar actividad»). Puedes elegir también borrar la actividad anterior. Ojo: si envías una valoración (el pulgar arriba o abajo), parte de la conversación puede compartirse igualmente para mejorar el servicio.

### Claude

En [Claude](https://recursos.hubmedia.io/herramientas/claude): pulsa tu nombre → **Ajustes** → **Privacidad** → desactiva **«Help improve Claude»** (en español, algo como «Ayudar a mejorar Claude»). Afecta a los chats nuevos y a los que retomes, no a los datos que ya se usaron antes.

## Resumen para guardar

| Chatbot | Dónde está | Qué opción desactivar |
| --- | --- | --- |
| ChatGPT | Configuración → Controles de datos | Mejorar el modelo para todos |
| Gemini | Menú → Actividad | Keep Activity (Conservar actividad) |
| Claude | Ajustes → Privacidad | Help improve Claude |

## Lo que esto no hace

Desactivar el entrenamiento **no borra tus chats** ni hace que la empresa deje de guardarlos del todo: suelen conservarse un tiempo por seguridad o por obligaciones legales. Lo que evitas es que se usen para entrenar los modelos a partir de ese momento.

Por eso la regla de oro sigue siendo la misma: **lo que no escribes no se puede filtrar**. Desactivar el entrenamiento es un extra, no un permiso para pegarlo todo.

## El truco: pregunta sin datos personales

### Prompt: Plantilla para pedir ayuda sin dar datos

Versión para ChatGPT, Claude y Gemini (Probado en ChatGPT, Claude y Gemini):

```text
Necesito ayuda con una situación. He cambiado los nombres y los datos personales por etiquetas, así que no me pidas los reales. La situación es esta: [describe el caso usando «persona A», «empresa X», «importe Y» en lugar de datos reales]. Lo que quiero conseguir: [tu objetivo]. Dame [3] opciones claras, con lo bueno y lo malo de cada una, y dime qué información general me faltaría para decidir. Si para responder necesitaras algún dato sensible, avísame y explícame cómo dártelo de forma anónima.
```

Las partes entre [corchetes] son variables: cámbialas por lo que quieras. Escribe tú el caso cambiando los nombres y datos por etiquetas como «persona A» o «empresa X» antes de pegarlo.

## Antes de pulsar «Enviar»

- **¿Hay algún nombre, teléfono o dirección?** Cámbialo por una etiqueta. La IA te ayuda igual.
- **¿Estoy subiendo un documento o una captura?** Tacha o recorta los datos personales antes de subirlo, también los que se ven en una esquina.
- **¿Es información de mi trabajo?** Comprueba si tu empresa lo permite y con qué herramienta.
- **¿Lo diría en voz alta en una cafetería?** Si la respuesta es no, no lo pegues.

## Preguntas frecuentes

### Si desactivo el entrenamiento, ¿la IA funciona peor?

No. Las respuestas son las mismas. Lo único que cambia es que tus conversaciones nuevas no se usan para entrenar futuros modelos. En Gemini, desactivar la actividad puede limitar algunas funciones que dependen del historial.

### ¿El chat temporal o incógnito es suficiente?

Ayuda: esos chats no aparecen en tu historial y, según cada servicio, no se usan para entrenar. Pero se guardan un tiempo por seguridad, así que tampoco son el sitio para contraseñas ni datos bancarios.

### ¿Las versiones de pago o de empresa son distintas?

Las versiones para empresas y equipos suelen tener condiciones propias y, en general, no usan los datos para entrenar por defecto. Si la usas en el trabajo, pregunta a tu empresa qué condiciones tiene la suya.

## Fuentes

- [Data Controls FAQ](https://help.openai.com/en/articles/7730893-data-controls-faq): Ayuda de OpenAI
- [How do I change my model improvement privacy settings?](https://privacy.claude.com/en/articles/12109829-how-do-i-change-my-model-improvement-privacy-settings): Centro de privacidad de Anthropic
- [Gemini Apps Privacy Hub](https://support.google.com/gemini/answer/13594961): Ayuda de Google